Qu’est-ce que la transformation numérique ou transformation digitale des entreprises ? Innovation et transformation numérique Une stratégie de transformation numérique est un plan d’action décrivant comment une entreprise doit se repositionner stratégiquement dans l’économie numérique. Les habitudes des clients changent, tout comme le mode de fonctionnement des entreprises gagnantes. Elles innovent, modifient les modèles opérationnels […]
Pourquoi l’innovation numérique est une stratégie de croissance et doit être pilotée par les conseils d’administration Récemment, j’ai entendu un responsable de la stratégie dire dédaigneusement « C’est le technicien qui le dit » à un responsable de la technologie. Je pense que si vous entendez l’expression « alignement entre l’informatique et l’entreprise », vous travaillez peut-être dans une […]
Innovation et Transformation Digitale: La différence dans un monde numérique Innovation et transformation digitale sont souvent utilisées comme synonymes, mais elles sont différentes dans le monde numérique. Dans certains cas, la transformation digitale peut mener à l’innovation. Dans d’autres, l’innovation peut mener à la transformation digitale, mais cette relation de cause à effet est souvent […]
Transformation numérique La transformation numérique n’est pas un projet unique ; elle implique l’ensemble de l’organisation et est en grande partie un voyage culturel, axé sur l’innovation, le client et l’expérience utilisateur. L’innovation numérique est de plus en plus importante pour suivre le développement. Pour que les entreprises et les organisations conservent leur avantage concurrentiel, […]
7 étapes pour la sélection d’un CRM pour votre entreprise La sélection d’un système de gestion de la relation client (CRM) est devenue plus difficile au cours des dernières années, car de nombreux fournisseurs ont amélioré leur jeu. Les règles du jeu sont devenues plus équitables. Bien qu’une concurrence saine profite en fin de compte […]
10 termes qui expliquent la transformation digitale La transformation digitale est un sujet compliqué car elle ne signifie pas une seule chose. Le terme « Transformation digitale » désigne l’acte de changement d’un état à un autre en utilisant (ou en appliquant) la technologie numérique. Cette définition n’explique pas ce qui cause la transformation digitale, pourquoi les […]
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